Assistenza

Tra i nostri principali servizi offriamo consulenza all’acquisto orientando i nostri clienti sulle tecnologie più adatte alle loro esigenze.
Effettuiamo su richiesta stesure di progetti, configurazioni e preventivi.
Installiamo, ripariamo e manteniamo server, personal computer e periferiche.
Miglioriamo ed aumentiamo le prestazioni dei vostri PC allungandone la durata media di utilizzo, mediante l’aggiornamento di memorie, dischi fissi, BIOS e firmware.

Il livello di servizio è personalizzabile in base alle esigenze e alle caratteristiche del cliente.

Gli interventi sono eseguiti on-site, anche fuori dal periodo di garanzia, con tempi e modalità differenti a seconda delle esigenze del cliente.

I contratti comprendono:

  • Diritto di chiamata
  • Interventi su Hardware malfunzionante
  • Interventi su software malfunzionante
  • Interventi per problemi sul networking
  • Sostituzione parti in garanzia
  • Assistenza telefonica
  • Manodopera per sostituzione parti in e fuori garanzia

Assemblaggio

Assembliamo PC con componenti scelti su richiesta e esigenza dei nostri clienti. Oggi è semplice individuare ed acquistare computer a prezzi di mercato.

Però sempre più spesso succede di scoprire dopo l’acquisto che hardware importanti non sono inclusi o non sono compatibili con il sistema, o che il computer acquistato non è in grado di essere aggiornato ed essere compatibile con gli altri hardware dell’ufficio o del nostro Home PC.

L’esigenza è quindi quella di valutare con il cliente le reali necessità, anche in visione di un prossimo sviluppo del sistema, ed offrire hardware adeguati alle diverse esigenze e compatibili con l’ambiente informatico col quale dovranno collaborare o essere connessi.

E tutto questo ad un costo competitivo.

Personal Computer personalizzati

La nostra disponibilità vi consente di realizzare i vostri computer in modo personalizzato ed a prezzi competitivi, garantendo un supporto tecnico e servizio clienti immediato e all’avanguardia.

Possiamo fornirvi preventivi gratuiti per networking d’ufficio o personal computer – PC per la casa ed il gioco con qualsiasi configurazione hardware e software che vi consegneremo direttamente al vostro ufficio a presso la vostra residenza.

Vendita e supporto

Omnibus Hardware offre anche vendita e assistenza sui prodotti delle migliori marche.